A l’occasion du Top Com Corporate Business 2013, TNS Sofres s’est penché sur la réputation des entreprises : se (dé)fait-elle sur les réseaux sociaux ? Eclairage de Muriel Humbertjean, DGA de TNS Sofres. Sept grands constats se dégagent : L’advocacy, un phénomène massif. 87% des Français se sont exprimés sur au moins une des 26 marques-entreprises …